UOC Innovazione, sviluppo, digitalizzazione e e-health. Area digitalizzazione e gestione tecnologiche e patrimonio

Direttore: Ing. Francesco Saverio Emmanuele Profiti

La mission della struttura è quella di assicurare il maggior livello di innovazione e sicurezza nell’ambito della digitalizzazione dei processi, dell’innovazione tecnologica e della valorizzazione del patrimonio edile.
Risponde alla specifica esigenza di unificare e razionalizzare tutte le competenze ingegneristiche aziendali, alla luce delle attuali disposizioni normative in materia di accreditamento, sicurezza e piena funzionalità dei servizi sanitari, ospedalieri e territoriali, che vedono sempre più integrati le esigenze impiantistiche, immobiliari, digitali e tecnologiche. Scopo dell’area la gestione armonica e integrata di tali esigenze.
Le strutture sanitarie, ospedaliere e territoriali, devono rappresentare luoghi fisici e digitali, sicuri e confortevoli, ripensati con criteri puntuali e misurabili. L’innovazione digitale e tecnologica è uno dei presupposti necessari per fornire ai pazienti qualità della cura, anche in termini di pronta disponibilità dell’innovazione terapeutica, e consentire al personale medico-sanitario di lavorare nelle migliori condizioni avendo a disposizioni strumenti e sistemi di e-health avanzati.
La digitalizzazione della sanità è un processo di valorizzazione dei processi che risponde a logiche di efficienza, qualità, sicurezza delle cure, tracciabilità e sicurezza dei dati, semplificazione dei processi di supporto e sostegno ai sistemi di valutazione (cultura del dato).
La buona riuscita dei sistemi di e-health si basa su una regia centralizzata che definisca i criteri basilari e indispensabili a garanzia della sicurezza dei dati e dei processi, ottimizzando l’impiego di risorse e uniformando le modalità di erogazione delle prestazioni in telemedicina, fermo restando la competenza clinica nella definizione dei criteri di ingaggio dell’assistito.
Una lettura duplice del processo che integri il linguaggio sanitario con il linguaggio informatico. Il Centro servizi a supporto di tali processi svolge un’attività parallela e sinergica a quella operata dalle centrali operative in termini di supporto al buon esito dei processi.

Il resetting delle strutture ospedaliere, in sinergia con gli investimenti del PNRR sul territorio, vede la finalità di riorganizzare l’assistenza sanitaria affinché questa, per rispondere ad una moltitudine di nuovi bisogni di salute, operi una diversificazione dell’offerta attraverso la creazione di una rete di strutture dislocate sui diversi ambiti distrettuali, ognuna pensata per rispondere a specifiche esigenze in un sistema tarato su complessità clinico assistenziale, sicurezza delle cure e prossimità dei servizi. L’ospedale deve essere in grado di adattarsi continuamente come parte integrante di un sistema più vasto rappresentato dall’intera rete dell’assistenza sanitaria locale (ospedale-territorio-prevenzione). La flessibilità da parte delle strutture sanitarie è un requisito fondamentale, come insegna la recente pandemia.

L’area si connota per lo svolgimento di funzioni a forte carattere strategico e gestionale, nei confronti della direzione strategica ma anche delle altre strutture aziendali e in particolare di quelle deputate all’erogazione di servizi sanitari e sociosanitari. La vision deve essere quella dell’innovazione dei processi e dei servizi forniti, della riqualificazione e valorizzazione del patrimonio tecnologico, informatico e edile esistente, del supporto allo sviluppo di nuove competenze e professionalità, in una prospettiva di miglioramento continuo e di innovazione diagnostica, trattamentale e di presa in carico.

In particolare alcune strutture sono parte di un’area funzionale integrata con lo staff della Direzione Strategica quali snodi fondamentali nella declinazione dei percorsi clinico assistenziali, nella riqualificazione delle strutture e nel governo dei sistemi di controllo, ma soprattutto nel raggiungimento dei target del PNRR:

• UOC Innovazione, sviluppo, digitalizzazione e e-health che coopera attivamente con la UOC Pianificazione, programmazione, controllo di gestione e sviluppo organizzativo, sia mettendo a disposizione i flussi informativi, che contribuendo allo sviluppo della programmazione in termini di innovazione dei processi. A tale scopo la struttura è dotata di due strutture semplici vista la necessità di presidiare un articolato sistema informatico e informativo aziendale, necessario per l’elaborazione dei dati utili sia al monitoraggio del ciclo della performance che alla conduzione degli audit-feedback, gestire le infrastrutture di rete e di telefonia e il centro servizi per la telemedicina.
  La struttura collabora inoltre con l’area della comunicazione per il supporto alla tenuta del sito aziendale ed altri strumenti utili alla gestione della relazione con i cittadini, ivi compresi i sistemi di wayfinding;
• UOS Valorizzazione investimenti, HTA e sviluppo tecnologie avanzate che coordina il nucleo di Health Tecnology Assessement (HTA), quale strumento di gestione a supporto delle decisioni manageriali per cogliere le nuove sfide ed opportunità offerte dall’innovazione tecnologica, ma anche come contributo alla realizzazione della “clinical governance”

Obiettivi dell’area sono:

• guidare il processo di informatizzazione dell’Azienda redigendo il piano di sviluppo e la trasformazione digitale, supportando e proponendo la reingegnerizzazione dei processi attraverso la loro digitalizzazione;
• provvedere alla programmazione, progettazione, affidamento, esecuzione e collaudo di lavori e di servizi di manutenzione, nonché alla pianificazione e realizzazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su immobili, impianti, tecnologie e patrimonio informatico e di telefonia;
• migliorare la qualità degli ambienti, e in particolar modo degli ambienti destinati ai pazienti e al pubblico attraverso lo studio, la programmazione e l’esecuzione di interventi migliorativi relativi a strutture e impianti;
• acquisire, elaborare e trasmettere i flussi informativi interni, curare il debito informativo aziendale relativo ai flussi di governo, ai flussi regionali e verso tutti gli organi istituzionali e non come stabilito da norme e regolamenti vigenti;
• collaborare nello sviluppo e gestione del cruscotto aziendale, con analisi dei trend e degli scostamenti, in integrazione con il controllo di gestione;
• proporre alla direzione investimenti utili ad implementare la qualità e la sicurezza e rendere disponibili tecnologie innovative al fine di consentire il miglioramento dei processi di diagnosi e cura.

Inoltre nell’area, come previsto da normativa vigente, si individua:

• il Responsabile della transizione digitale, nell’ambito della struttura di Innovazione, sviluppo, digitalizzazione e e-health, che ha la funzione di guidare e coordinare la transizione digitale e i conseguenti processi di riorganizzazione finalizzati alla realizzazione di un’amministrazione digitale e aperta, di servizi facilmente utilizzabili e di qualità, attraverso una maggiore efficienza ed economicità;
• il Responsabile tecnico della sicurezza antincendio, nell’ambito delle funzioni dell’ingegneria edile ed impiantistica, responsabile della predisposizione e dell'attuazione del sistema gestione sicurezza antincendio, nonché della pianificazione, coordinamento e verifica dell'adeguamento antincendio degli edifici esistenti e di nuova realizzazione.